Präambel
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) werden zwischen der Gesellschaft STRONG EXISTENCE LDA mit Sitz in Rua das Macieiras, 89 – 2750-010 Cascais, Portugal, eingetragen unter der Nr. 514 382 201, und jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf tätigen möchte, nachfolgend „der Kunde“ genannt, geschlossen.
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, unterliegt jede Bestellung des Kunden den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ungeachtet entgegenstehender Klauseln, die in den Unterlagen des Kunden enthalten sein könnten.
STRONG EXISTENCE LDA behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung gelten für jede Bestellung die zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung gültigen AGB.
Artikel 1: Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Verkaufsmodalitäten zwischen STRONG EXISTENCE LDA und dem Kunden, von der Auftragserteilung über die Bezahlung und Lieferung bis hin zum Kundendienst.
Artikel 2: Produkte
Die auf der Website Luisa-Paixao verkauften Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und dargestellt. Sollten jedoch Fehler oder Auslassungen auftreten, kann die Haftung der Gesellschaft STRONG EXISTENCE LDA nicht übernommen werden. Die Fotos der Produkte dienen lediglich zur Veranschaulichung und sind nicht vertraglich bindend.
Artikel 3: Preise
Preise innerhalb der Europäischen Union. Die angegebenen Preise sind Stückpreise in Euro einschließlich Mehrwertsteuer. Diese Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden, vorbehaltlich von Schreib- oder Druckfehlern. Die Preise gelten für Produkte, die spätestens bei Lieferung in bar bezahlt werden, zuzüglich einer Pauschale für Versand- und Verpackungskosten, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig ist.
Preise für Länder außerhalb der Europäischen Union. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder der französischen Überseegebiete (DOM-TOM) versandt werden, werden die Preise netto ohne Steuern angegeben. In diesem Fall können Zollgebühren, Einfuhrabgaben, lokale Steuern oder staatliche Abgaben anfallen. Diese Gebühren und Abgaben liegen nicht in der Verantwortung der Gesellschaft STRONG EXISTENCE LDA und gehen zu Lasten des Kunden.
Artikel 4: Bestellung
Um eine Bestellung auf der Website Luisa-Paixao aufzugeben, muss der Kunde die Produkte in seinen Warenkorb legen, das Lieferland auswählen, um die Versandkosten zu berechnen, seine Bestellung unter Anerkennung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen und die Zahlung über eines der angebotenen Zahlungsmittel vornehmen. Der Kunde erhält mindestens eine Bestätigung der Bestellung sowie eine Versandbestätigung. Die Gesellschaft STRONG EXISTENCE LDA behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die als missbräuchlich, ungewöhnlich, in böser Absicht getätigt, mit falschen oder unzureichenden Lieferinformationen versehen oder aus einem sonstigen berechtigten Grund eingestuft werden.
Artikel 5: Zahlung
Zahlung per Kreditkarte. Der Kunde kann auf der Website Luisa-Paixao per Kreditkarte (Carte Bleue, Visa, Eurocard, MasterCard) bezahlen, indem er seine Kartennummer (16 Ziffern), das Ablaufdatum und den Sicherheitscode (die letzten 3 Ziffern auf der Rückseite der Karte) angibt. Die Zahlung wird online über den Zahlungsdienstleister der Gesellschaft STRONG EXISTENCE LDA gesichert. Durch die Angabe seiner Bankdaten ermächtigt der Kunde die Gesellschaft STRONG EXISTENCE LDA, seine Karte mit dem angegebenen Betrag zu belasten, und bestätigt, dass er rechtmäßiger Inhaber der Karte ist und diese rechtmäßig nutzen darf. Im Falle eines Fehlers, einer Unmöglichkeit der Abbuchung oder eines Betrugsverdachts kann der Verkauf von Rechts wegen aufgehoben und die Bestellung storniert werden.
Zahlung über PayPal. Der Kunde kann seine Bestellung auch über die Dienste von PayPal bezahlen. In diesem Fall gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal.
Zahlung über Apple Pay. Der Kunde kann seine Bestellung ebenfalls über die Dienste von Apple Pay bezahlen. In diesem Fall gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Apple Pay.
Artikel 6: Lieferung
Versandbedingungen. Die Gesellschaft STRONG EXISTENCE LDA bereitet die Bestellungen des Kunden vor und versendet diese in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Bei Nichtverfügbarkeit von Produkten oder Verzögerungen bei der Lieferung hat der Kunde das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Rückerstattung des Bestellbetrags zu verlangen.
Lieferbedingungen. Die Lieferzeiten hängen vom Lieferziel und der vom Kunden gewählten Versandart ab. Diese Zeiten werden auf der Website Luisa-Paixao unverbindlich angegeben und liegen in der Verantwortung der Transportunternehmen.
Haftung. Das Risiko für die Lieferung geht auf den Kunden über, sobald die Produkte die Lager der Gesellschaft STRONG EXISTENCE LDA verlassen. Der Kunde muss eventuelle Schäden an den Waren auf den Transportdokumenten genau vermerken und diese innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung per Einschreiben mit Rückschein beim Transporteur bestätigen. Andernfalls kann der Transporteur nicht haftbar gemacht werden.
Paketannahme verweigert. Die Verweigerung der Annahme oder das Nichtabholen eines Pakets in der Abholstelle innerhalb von 6 Tagen stellt keinen legitimen Widerruf dar.
Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union wird das Paket vom Transporteur an uns zurückgesendet. Unter der Voraussetzung, dass die Artikel in einwandfreiem Zustand zurückerhalten werden, erstatten wir den gezahlten Betrag abzüglich der ursprünglichen Versandkosten sowie der Rücksendekosten (mindestens 14,99 € zuzüglich 5,00 € Bearbeitungsgebühr). Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 30 Tagen.
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union wird das Paket vom Transporteur vernichtet und es erfolgt keine Rückerstattung.
Artikel 7: Widerrufsrecht
Gemäß den Artikeln L121-20 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde, eine nichtgewerbliche natürliche Person mit Wohnsitz in einem EU-Mitgliedstaat, 14 Kalendertage ab Erhalt eines Produkts Zeit, dieses an STRONG EXISTENCE LDA zurückzusenden.
Rückgabebedingungen. Der Kunde muss seine Absicht, ein oder mehrere Produkte zurückzugeben, per E-Mail an contact@luisa-paixao.com mitteilen und die betroffenen Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung an die ihm mitgeteilte Rücksendeadresse zurücksenden.
Produkte können nur in der Originalverpackung, unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und mit sämtlichem Zubehör und Handbüchern zurückgenommen werden, sodass sie als neu weiterverkauft werden können. Eine Rückgabe nach Ablauf der 14 Tage wird nicht akzeptiert.
Rückerstattung. Unter den oben genannten Bedingungen verpflichtet sich STRONG EXISTENCE LDA, den Kaufpreis laut Rechnung innerhalb von maximal 30 Tagen zurückzuerstatten.
Artikel 8: Garantien
Gesetzliche Konformitätsgarantie. Alle auf der Website Luisa-Paixao angebotenen Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L211-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes.
Garantie gegen versteckte Mängel. Alle auf der Website Luisa-Paixao angebotenen Produkte unterliegen der Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs.
Vertragliche Garantie. Zusätzlich haben die auf der Website Luisa-Paixao angebotenen Produkte eine vertragliche Garantie von 2 Jahren ab Rechnungsdatum. Diese Garantie deckt keine Schäden durch Anschlussfehler, Überspannungen, mechanische Beschädigungen, Stürze, unsachgemäße Nutzung, mangelnde Pflege usw. ab und schließt Teile mit normalem Verschleiß (Batterien, Akkus usw.) oder Verschleiß aufgrund unsachgemäßer Nutzung aus.
Artikel 9: Reklamationen
Der Kunde kann STRONG EXISTENCE LDA jederzeit über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:
Postanschrift: STRONG EXISTENCE LDA - Rua das Macieiras, 89 - 2750-010 Cascais - Portugal
Telefon: +351 210 968 936 (Kosten eines Anrufs ins portugiesische Festnetz)
E-Mail: contact@luisa-paixao.com
Artikel 10: Datenschutz
Gemäß dem französischen Gesetz „Informatique et Libertés“ vom 6. Januar 1978 hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch gegen die ihn betreffenden Daten. Hierzu genügt eine schriftliche Mitteilung mit Angabe von Namen, Vornamen, Adresse und Kundennummer an STRONG EXISTENCE LDA - Rua das Macieiras, 89 - 2750-010 Cascais - Portugal.
Artikel 11: Gerichtsstand
Im Falle eines Rechtsstreits oder einer Beschwerde wendet sich der Kunde zunächst an STRONG EXISTENCE LDA, um eine gütliche Einigung zu erzielen. Kommt keine Einigung zustande, vereinbaren die Parteien, dass der Vertrag dem portugiesischen Recht unterliegt und der nichtgewerbliche Kunde ein Verfahren vor dem Gericht seiner Wahl einleiten kann.